軟件特點(diǎn)

⑴ 本軟件是針對(duì)本公司自行研制開發(fā)的調(diào)度機(jī)（JSY2000－03D型）而開發(fā)的值班調(diào)度系統(tǒng)。

⑵ 系統(tǒng)使用簡單（基本保持了windows操作系統(tǒng)的操作習(xí)慣）、方便、直觀（本系統(tǒng)顯示終端的工作狀態(tài)）、功能齊全、界面友好、可以使用觸摸屏功能。

⑶ 擁有電話簿增加、刪除、查詢等功能。

⑷ 支持三個(gè)調(diào)度臺(tái)同時(shí)工作（分為兩個(gè)調(diào)度群），兩個(gè)調(diào)度群分別執(zhí)行各自操作，互不干擾，其中有兩個(gè)調(diào)度臺(tái)的調(diào)度群來電（即上調(diào)度臺(tái)的電話）時(shí)分別輪循上調(diào)度臺(tái)，如果兩個(gè)調(diào)度臺(tái)都被占用，則第三個(gè)來話就上隊(duì)列中，而且可以在隊(duì)列中任選下一個(gè)要答話的對(duì)象（如不選擇，則下一個(gè)來電自動(dòng)被分配上來）。

⑸ 具有話筒提示功能，如有來電上調(diào)度臺(tái)，則將會(huì)在話筒中聽到來電的提示音，從而使調(diào)度員不會(huì)錯(cuò)過任何一個(gè)重要來電。

⑹ 本系統(tǒng)具有保持功能，隨時(shí)可以將正在通話中的對(duì)方保持住，在對(duì)方被保持的過程中，調(diào)度員可以去處理另外的來電，如對(duì)該重要來電立即作出相應(yīng)處理，這又可以保證調(diào)度員耽誤任何一個(gè)重要來電，最后調(diào)度員又可以繼續(xù)與被保持的對(duì)象通話，如果被保持的是中繼，則又可以在其中任選一個(gè)被保持的對(duì)象來繼續(xù)通話，如不選則第一個(gè)被保持的對(duì)象自動(dòng)上來。

⑺ 具有分機(jī)監(jiān)視功能（可以通過顯示分機(jī)設(shè)置，在呼入呼出狀態(tài)欄中隨時(shí)觀察到該分機(jī)的各種狀態(tài)（如摘掛機(jī)等））。

⑻ 本系統(tǒng)還有錄音功能，同時(shí)可以對(duì)多部分機(jī)進(jìn)行錄音，其放音功能也較靈活，可以采用多媒體或話路的方式放音，所以無論在哪里都可以聽到想聽的錄音（已經(jīng)存在的錄音文件）。

⑼ 系統(tǒng)具有監(jiān)聽功能，調(diào)度員可以對(duì)任何一部分機(jī)進(jìn)行監(jiān)聽（即監(jiān)聽該分機(jī)的談話內(nèi)容），而且不被被監(jiān)聽的對(duì)象察覺。

⑽ 系統(tǒng)具有強(qiáng)拆功能，調(diào)度員可以對(duì)任何一部正常通話過程中的分機(jī)強(qiáng)行拆斷。

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